FAQ

Les questions avant le premier agent

Ce qu’est KODIVA, comment démarrer, canaux, données et tarifs en FCFA.

Je le fais

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Modèle, FAQ, test. 14 jours sur Starter, sans carte.

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Agence

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On configure, on pose le point d’entrée, vous pilotez.

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29 900 à 199 900 FCFA

Mensuel ou annuel, 2 mois offerts à l’année. Trois offres, un tableau.

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Produit

Que fait Kodiva ?

KODIVA est une plateforme d’agents IA métier (SD CREATIV). Les agents répondent à partir de votre FAQ et documents, qualifient les visiteurs, créent des leads, prennent des rendez-vous, et s’intègrent sur votre site (widget) ou WhatsApp. Ce ne sont pas des chatbots qui se contentent de bavarder.

Qu’est-ce que Kodiva ?

KODIVA est un logiciel d’agents conversationnels qui agissent : FAQ, qualification, CRM, RDV. Vous choisissez un modèle, ajoutez une FAQ, testez, puis publiez. Essai possible sans carte sur Starter et Business.

Kodiva crée-t-il des sites web ?

Non. KODIVA ne crée pas de sites web et n’est pas une agence web. C’est une plateforme d’agents IA à poser sur un site existant ou WhatsApp. La création de sites relève d’autres services SD CREATIV, pas de KODIVA.

Comment fonctionne Kodiva ?

Vous choisissez un modèle d’agent (accueil, commercial, support, onboarding…), ajoutez une FAQ ou des documents, testez en interne, puis publiez sur votre site ou WhatsApp. L’agent s’appuie sur vos contenus, pas sur le web ouvert.

Mise en place

Faut-il un informaticien ?

Non. Vous choisissez un modèle, ajoutez une FAQ, vous testez. Sur le site, on pose l’agent pour vous, ou vous le publiez ensuite en un clic.

Je le fais, ou vous l’installez ?

Les deux. Créez un espace et lancez le premier agent seuls. Ou demandez une démo : SD CREATIV configure, teste et installe. Vous pilotez ensuite.

Combien de temps pour le premier agent ?

Un premier test tient souvent dans la journée : modèle, quelques questions-réponses, simulation. L’installation sur le site se fait ensuite, avec nous ou en autonomie.

L’agent au quotidien

Que fait concrètement un agent ?

Selon le modèle : il répond depuis votre FAQ, qualifie un besoin, crée un lead, propose un créneau, ou ouvre un ticket support. Les actions reviennent dans votre espace KODIVA (et CRM / agenda si connectés).

Sur quels canaux ça marche ?

D’abord votre site (widget). WhatsApp, agenda et CRM selon l’offre. Ce n’est pas limité à une boutique Shopify.

L’agent invente-t-il des réponses ?

Sans connaissances, oui. C’est pour ça que le parcours commence par une FAQ ou deux documents. Il s’appuie sur votre métier, pas sur le web. S’il manque l’information, il doit le dire et proposer un humain.

Données et tarifs

Et nos données ?

Chaque organisation est isolée. Le visiteur ne voit qu’une clé publique limitée à vos domaines. Les secrets IA et CRM restent côté serveur.

Comment ça se facture ?

En FCFA, hors taxes, par organisation. Mensuel : Starter 29 900 F, Business 59 900 F, Pro 99 900 F, Enterprise à partir de 199 900 F. À l’année, 2 mois sont offerts (10 mois facturés). 14 jours d’essai sur Starter et Business, sans carte.

Puis-je essayer sans payer ?

Oui. 14 jours d’essai sur Starter et Business, sans carte bancaire. Vous créez un espace, configurez un agent et testez avant de publier.

Encore une hésitation ?

Écrivez-nous. Ou créez l’espace et testez : le premier agent se juge en une journée.

Self-serve ou accompagné. L’offre agence SD CREATIV

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